oleh

Anda Harus Lakukan Hal Ini Jika Saldo Bank Mandiri Tak Kembali

SmartNews, Jakarta – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk berjanji saldo rekening para nasabah yang mengalami gangguan akan kembali normal. Layanan bank saat ini disebut sudah kembali normal.

Lalu, jika saldo nasabah belum kembali normal, bagaimana?

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas mengatakan jika saldo nasabah belum kembali normal, maka ia menyarankan untuk segera menghubungi Bank Mandiri. Katanya, nasabah dapat menghubungi Bank Mandiri lewat sosial media hingga datang langsung ke kantor cabang.

“Kami banyak jalur untuk itu, customer care, Instagram, e-mail, telepon, call center, atau dia tetap mau ke cabang, silakan. Kita sudah siap melayani,” ujar Rohan di Plaza Mandiri, Jakarta, Sabtu (20/7/2019).

Pun begitu, Rohan memastikan seluruh saldo nasabah yang mengalami gangguan akan kembali normal.

“Tapi insyaallah kita akan mampu perbaiki, itu by system karena datanya ada untuk kembalikan ke sediakala,” katanya.

Sambungnya lagi, bahwa gangguan ini terjadi secara acak kepada 10% nasabah Bank Mandiri di seluruh Indonesia.

“Itu random. Jadi mungkin nomor urut nomor rekening secara sistem. Jadi itu random, tidak ada kriteria apapun besar dana atau apapun,” sebutnya. (dtc)

Loading...

Komentar