Foto: Kapolres Padangsidimpuan AKBP Dwi Prasetyo Wibowo bersama masyarakat di sebuah warung kopi dalam program Jumat Curhat.
PADANGSIDEMPUAN – Sebagai bentuk pelayanan prima kepolisian, Kapolres Padangsidimpuan AKBP Dwi Prasetyo Wibowo mengadakan program Jumat Curhat untuk menampung usul maupun saran terkait situasi kamtibmas yang kondusif bersama para pedagang, supir angkot, parbetor, tukang parkir dan warga lainnya yang digelar di Warung Kopi (Warkop) Pos Kota Jln H Agus Salim Kecamatan Padangsidimpuan Utara, Kota Padangsidimpuan (PSP), Jumat (24/2/2023) siang.
“Jumat Curhat sendiri merupakan program prioritas Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo yang dilaksanakan dari tingkat polda, polres, hingga polsek dan juga merupakan program lanjutan Quick Wins Presisi. Kami membutuhkan saran dari masyarakat,” ucap Kapolres.
“Kita tidak hanya mendengarkan curhat warga lewat program Jumat Curhat, tetapi juga memberikan solusi atas curhatan warga tersebut,” ujar mantan Kasat Reskrim Polres Jakarta Utara itu.
Pada kesempatan itu, Kapolres juga melakukan sosialisasi lalulintas dan kamtibmas agar masyarakat lebih memahami. Apalagi saat ini Sumatera Utara dipercaya sebagai tuan rumah kejuaraan dunia F1 Powerboat di Danau Toba, 24-26 Februari 2023. Untuk itu Kapolres mengajak masyarakat Kota Padangsidimpuan turut menyukseskan perhelatan itu dengan cara menjaga kamtibmas.
Kapolres Padangsidimpuan mengapresiasi dan berterimakasih kepada warga masyarakat yang secara cepat melaporkan gangguan kamtibmas melalui call center 110. Menurutnya, masyarakat yang dengan cepat melaporkan kejadian yang mengganggu kamtibmas itu sangat membantu kepolisian dalam menangani permasalahan yang ada di tengah masyarakat.
“Jadi ketika terjadi gangguan kamtibmas dan segera dilaporkan melalui call center 110, kami akan lebih mudah untuk menangani permasalahan tersebut, sehingga tidak membesar ataupun memunculkan gangguan lainnya,” ujar AKBP Dwi Prasetyo.
Kapolres menambahkan, selain call center 110, pihaknya juga membuka layanan WA center guna mempermudah pelayanan pengaduan masyarakat. Kapolres berharap, melalui layanan ini, masyarakat tidak segan ataupun takut melaporkan kepada aparat kepolisian apabila terjadi kerawanan atau gangguan kamtibmas. Sehingga permasalahan tersebut tidak berkembang dan menimbulkan gejolak di masyarakat maupun gangguan kamtibmas lainnya yang lebih luas.
Adapun kategori yang dapat dilaporkan melalui Call Center dan Wa Center meliputi layanan informasi gangguan kamtibmas atau kriminalitas, layanan penanganan kecelakaan lalu lintas, ataupun gangguan di tengah masyarakat lainnya.
“Sekali lagi kami sangat mengapresiasi kepada warga masyarakat yang telah memanfaatkan layanan Call Center 110 ini, untuk memberikan informasi kepada kepolisian,” tandas Kapolres seraya menyampaikan pesan-pesan kamtibmas juga kepada pemilik toko dan usaha lainnya.
Sementara warga yang ditemui di warkop mendukung program Jumat curhat Polres Padangsidimpuan sehingga masyarakat bisa menyampaikan informasi secara langsung. (ril/mora)
