Jakarta – Menpan RB Syafruddin mengingatkan humas pemerintah itu tak hanya berperan untuk membranding citra positif pemerintah semata. Lebih dari itu, humas pemerintah harus mampu menyampaikan apa saja capaian kinerja pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Humas pemerintah adalah jantung organisasi. Tanpa peran humas, capaian kinerja pemerintah tidak akan sampai ke masyarakat,” ujar Syafruddin dalam Seminar Bakohumas di Hotel Ambhara, Jakarta, Selasa (27/11).
Menurut dia, menghadapi tantangan revolusi digital dan memasuki era demokratisasi seperti saat ini, pemerintah harus tetap bertahan dan konsisten dipercaya publik.
Segala capaian kinerja pemerintah harus mendapat legitimasi publik berupa kepercayaan dari masyarakat. “Dengan demikian rakyat semakin yakin bahwa negara hadir untuk mereka, atau bahkan ikut berpartisipasi penuh dalam pemerintahan,” tegas Syafruddin.
Dirjen Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Kominfo Rosarita Niken Widiastuti menyampaikan bahwa capaian 4 tahun reformasi birokrasi perlu disampaikan kepada masyarakat luas, mengingat adanya perubahan komunikasi memasuki era industri 4.0.
Niken mengingatkan, humas pemerintah perlu meningkatkan kinerjanya agar lebih kreatif, inovatif dalam mengemas konten, khususnya tentang pencapaian 4 tahun reformasi birokrasi. (*)
